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Les différents modes de paiement possibles sont :
• Carte de paiement : American Express, Visa, Mastercard, Carte Bleue.
• Chèque bancaire, libellé en euros uniquement, et émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, aux DOM-TOM ou à Monaco. Le paiement par chèque augmente le délai de traitement de votre commande.
• PayPal
• Chèques cadeaux : Cadhoc, Tir groupé. Le paiement par chèque cadeau augmente le délai de traitement de votre commande.
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Livraison
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Les livraisons sont effectuées exclusivement pour la France métropolitaine + Corse et les DOM-TOM.Les livraisons peuvent être effectuées en Colissimo suivi direct. Le délai est de 72 heures pour la France métropolitaine + Corse et de 5 jours pour les DOM-TOM. Ce service s'entend 72 heures ouvrables (hors samedi, dimanche et jours fériés). Les commandes passées les veilles de week-ends et jours fériés, après 11 heures, allongeront le délai constaté de 24 à 48 heures.
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La livraison de commandes en point relais est disponible en France métropolitaine, Corse incluse. Elle s'effectue une fois par semaine avec une collecte prévue tous les mardis.La livraison en point relais ne concerne pas les DVD on Demand.
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Frais de livraison
Livraison en point relais :
| Frais de port | |
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| Pour un panier < 49.99€ | 4.00 € |
| Pour un panier > 49.99€ | nul |
Livraison Collissimo :
| Frais de port | |
|---|---|
| France métro & Corse (offert > 49.99€) |
6.00 € |
| DOM-TOM | 12.00 € |
| Europe métro & Corse Express (24hrs) |
12.00 € |
Retours et remboursements
Un article peut être échangé ou remboursé s'il est retourné dans le délai de 7 jours après la date de réception, les frais de ports restant à votre charge.
Toutefois, s’agissant d’enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques, les échanges ou remboursements ne seront possibles que si le produit n’a pas été descellé.
Par ailleurs, vous avez la possibilité d'échanger un produit, dans son emballage d'origine, cellophané, dans un délai maximum de 1 mois à date de réception du colis. Dans ce cas, il n'y aura aucun remboursement (frais de ports à votre charge).
Les produits défectueux ne sont pas remboursés mais échangés contre les mêmes produits dans un délai maximum de 1 mois à date de réception du colis. Merci de rentrer en contact avec La Boutique au 0 825 05 55 55 (0.15 €/mn) afin d'obtenir une étiquette de retour.
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LA BOUTIQUE FRANCE TELEVISIONS
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BP 235
27092 EVREUX CEDEX 9
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Les offres commerciales de nos catalogues ne sont valables que pendant la durée de validité de ce même catalogue hormis offres exceptionnelles. Sauf mention spécifique, les offres commerciales ne sont pas cumulables.
Les codes avantage sont valables hors packs, promotions et collections complètes. De ce fait, ils ne sont strictement applicables qu'aux offres et produits auxquels ils sont affiliés et ne sont en aucun cas cumulables avec les bons de curiosité. Votre commande est acceptée dans la limite des stocks disponibles.
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Lorsque des produits sont disponibles en pré-commande, l’emballage et la présentation définitifs desdits produits peuvent être différents de ceux présentés sur le site, les caractéristiques essentielles des produits restant elles inchangées.
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Par cet emblème, La Boutique France Télévisions déclare être membre de la Fédération des Entreprises de Vente à Distance. Il constitue pour vous un gage de qualité, de sérieux et de sécurité.
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